FAQs

GÉNÉRAL

Nous acceptons les cartes Mastercard, Visa, American Express et Maestro.

Seul le self du Panoramic accepte les chèques vacances et tickets restaurants.

Nous disposons d’un parking privatif couvert pour les personnes séjournant à l’Hôtel
au prix de 15€ (été, automne) et 25€ (hiver) par nuit. Aussi, nous mettons à disposition des places pour personnes à mobilité réduite et deux bornes de recharge pour véhicule électrique (Puissance de 11KW).
Pour l’ensemble de notre clientèle, un parking public, payant en hiver, est situé à 100 mètres de l’Hôtel.

Les chambres doivent être libérées avant 11h. Pour toute demande de late check out, veuillez vous adresser à notre service de réception afin de voir les possibilités.

Nous acceptons les animaux à l’Hôtel avec un supplément de 20€ par nuit et dans nos restaurants sans supplément.

HÔTEL

Votre réservation est annulable sans frais jusqu’à 30 jours avant votre arrivée. Passé ce délai ou en cas de non-présentation, vos arrhes de 30% ne seront pas remboursables.

L’Hôtel Les Suites est ouvert tous les jours pendant les saisons d’hiver et d’été à savoir de mi-Octobre à début Mai et de fin Juin à début Septembre. Les dates varient d’une année à l’autre en fonction de l’ouverture de la station, du taux d’enneigement et des dates de vacances scolaires.

Le Spa Les Suites se compose d’un espace bien-être, piscine, jacuzzi, sauna, hammam et salle de sport au rez-de-chaussée ainsi que de plusieurs cabines de soins et massages au niveau -1. L’espace SPA est accessible à tous, clients ou public extérieur sur réservation.

Face à l’incertitude de la situation sanitaire actuelle, nous souhaitons rendre nos conditions de vente plus flexibles, afin de vous permettre de réserver votre séjour l’esprit tranquille.
Si de nouvelles restrictions de déplacements en raison du Covid-19 devaient être mises en place de nouveau, les arrhes seront reportées sur un prochain séjour ou remboursées.

URSUS

Annulation sans frais jusqu’à 24h00 avant la réservation. Annulation facturée 98€ par personne moins de 24h00 avant la réservation.

Saison d’hiver : Tous les soirs du lundi au samedi inclus. Fermeture hebdomadaire le dimanche.
Saison d’été : Tous les soirs du mardi au samedi inclus. Fermeture hebdomadaire les dimanche et lundi.

Le plus tôt est le mieux, notamment en périodes de fêtes de fin d’année et de vacances scolaires. Il est cependant toujours possible de vous inscrire en liste d’attente.

Vous pouvez réserver librement une table jusqu’à 8 personnes. Au-delà et pour toute demande de privatisation, merci de nous contacter directement par mail à l’adresse ou bien par téléphone au (+33) 04 79 01 11 43.

Oui nous pouvons adapter les menus, merci de nous en informer au moment de la réservation. Pour toute demande concernant le véganisme, merci de nous contacter directement au (+33) 04 79 01 11 43.

Une tenue élégante sera appréciée.

Pour profiter pleinement de l’expérience, il faut compter entre 2h30 et 4h en fonction du choix des menus. Nous pouvons nous adapter en fonction des impératifs des convives, si nous en sommes informés au préalable.

Le plus important est de nous en informer dès que possible. Pour tout retard au-delà de 21h, nous ne pourrons garantir d’être en mesure d’honorer votre réservation, des frais pourront être appliqués.

Oui, les enfants sont acceptés. Des plats adaptés aux plus jeunes seront proposés.

PANORAMIC

Annulation sans frais jusqu’à 6h00 avant la réservation. Annulation facturée 70€ par personne moins de 6h00 avant la réservation.

Self / Bar : Tous les midis – De mi-octobre à début mai et de fin juin à début septembre.
Snack : Tous les jours entre 8h30 et 16h environ – De mi-octobre à début mai et de fin juin à début septembre.
Restaurant gastronomique : Tous les midis entre 12h et 14h – De fin novembre à fin avril et de début juillet à fin août. Certaines soirées spéciales sont organisées le jeudi, voir calendrier des “soirées glacier”.
L’ouverture du Panoramic à 3032 m d’altitude dépend des conditions météorologiques et des ouvertures du funiculaire.

Le restaurant se situe à 3032 m d’altitude au pied du Glacier de la Grande-Motte. Il est accessible par les différentes remontées mécaniques et le Funiculaire Perce-Neige au départ du Val Claret, également accessible aux piétons. Il faut compter environ une dizaine de minutes, avec des départs toutes les 15 ou 30 minutes.
Si vous possédez un forfait de ski Tignes ou Tignes-Val d’Isère, la montée en funiculaire est incluse.
Dans le cas contraire, vous devrez vous munir d’un forfait piéton à vous procurer directement aux caisses du funiculaire ou à l’Hôtel Les Suites.

Le plus tôt est le mieux, notamment en périodes de fêtes de fin d’année et de vacances scolaires. Il est cependant toujours possible de vous inscrire en liste d’attente.

Oui dès que la météo s’y prête.

Vous pouvez réserver librement une table jusqu’à 12 personnes. Au-delà, merci de nous contacter directement par mail à l’adresse ou bien par téléphone au (+33) 04 79 06 47 21. Un menu de groupe unique vous sera alors proposé.

Le plus important est de nous en informer dès que possible. Sachez que pour tout retard important, nous ne pourrons garantir d’honorer votre réservation, des frais pourront être appliqués.

Oui, les enfants sont acceptés et les plats à la carte leur seront proposés.

TABLE DE JEANNE

Annulation sans frais jusqu’à 3h00 avant la réservation. Annulation facturée 40€ par personne moins de 3h00 avant la réservation.

Le restaurant est ouvert tous les soirs sauf le lundi hors vacances scolaires pendant les saisons d’hiver et d’été, à savoir de mi-octobre à fin avril et de fin juin à début septembre.

La Table de Jeanne ne dispose pas d’espace extérieur.

Vous pouvez réserver librement une table jusqu’à 11 personnes. Au-delà merci de nous contacter directement par mail à l’adresse ou bien par téléphone au (+33) 04 79 06 99 90. Un menu de groupe unique vous sera alors proposé.

Le plus important est de nous en informer dès que possible. Sachez que pour tout retard important, nous ne pourrons garantir d’honorer votre réservation, des frais pourront être appliqués.

WHITNEY BAR

Le Whitney Bar propose des pâtisseries faites maison l’après-midi à partir de 15h.

Le Whitney Bar est ouvert tous les jours entre 15h et 00h pendant la saison estivale et entre 12h et 2h pendant la saison hivernale.

Le Whitney Bar est accessible à tous, clients de l’hôtel et public extérieur.